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作为人机交互的“新物种”，智能音箱已经成为巨头们争相追逐的“红海”。昨天，京东发布了叮咚play和叮咚mini两款智能音箱产品，其中叮咚mini2首发价格仅为79元，突破了百元行业“底线”。 灵隆科技CEO魏强表示，叮咚音箱已经由超过2000个应用和技能，覆盖购物、出行、音影、O2O服务等多个生活服务场景。未来，随着人工智能技术的不断进步和AI芯片化，智能音箱还将不断演进。 入门级产品价格不足百元 在电商平台上搜索“智能音箱”，不到1秒就跳出了500多个页面，价格在100元到两三千元不等。亚马逊、谷歌、苹果、京东、阿里、腾讯、百度、小米等巨头争相涌入，名副其实的“百箱大战”让市场如火如荼。 在中国，叮咚是最早布局智能音箱市场的企业之一，据工作人员介绍，通过三年的积累，叮咚已经完成298次产品迭代和功能优化，和用户之间完成15亿次交互，基于这些交互数据和用户体验的反馈，叮咚也成为最懂中国用户的产品。 对于此次发布的两款产品，魏强表示，定位高端的叮咚PLAY代表了中国智能音箱行业最高技术水平的智能音箱，不仅升级了听觉和语言的能力，增强了人机语音交互流畅度，而且加入了视觉能力，形成了多模态交互以及情景感知。 据介绍，PLAY的视觉认知能力包括图像识别、人脸识别、ARVR交互体验，通过对语音、图像、触摸等多种交互形态的融合，让用户体验到人与人之间的最自然的交流方式。 叮咚PLAY还是目前行业内配置和功能最强劲的产品，配有8英寸触摸显示屏，搭载了英特尔凌动处理器和图像处理器， 以此来满足产品更复杂的人工智能计算和图像处理需求。目前，叮咚PLAY在京东平台首发价定为1899元。 叮咚mini2的定位，则是智能音箱的入门级产品。体积小巧的mini2搭载了经典的叮咚6麦克风环形阵列语音解决方案，语音唤醒率高达96%。mini2还具备个性化的自定义唤醒词功能、叮咚海量的服务和有声内容资源，优化了TTS发音人的声音，让mini2和用户“对话”时声音变得更加自然甜美，大大提升了用户的情感体验。 值得关注的是，定价299元的叮咚mini2，在京东的首发价格只有79元，远远低于行业同类产品。 智能音箱进入差异化竞争时代 除了追随风口，对于很多放眼未来的“玩家”而言，音箱是他们人工智能技术的载体之一，核心不是音箱，而是音箱背后的技术。智能音箱市场的火热背后，是一场着眼于未来的“大练兵”。 魏强表示，在教育市场和培养用户使用习惯的市场初期，行业内大部分企业采用“价格战”的方式来降低消费者的购买门槛，但如果一味的追求产品低价，却忽略产品体验，反而会透支用户期待值，对市场长远发展非常不利。随着智能音箱市场容量的不断扩大，智能音箱产品差异化竞争也在逐渐展开。 记者了解到，目前，消费者普遍反馈智能音箱存在远场识别差、误唤醒率高、连续对话功能不稳定和语义理解能力差、音质不好等问题，看似火爆的智能音箱行业正在面临创新能力弱、产品体验差、内容和技能不足、用户认知度低等诸多挑战。 魏强认为，智能音箱行业发展分为3个阶段，只能实现智能音箱基本语音交互的单点产品形态将成为过去，因为它已经不能满足用户在语音操控、内容、音质、外观、价位上的多元化追求，智能音箱将过渡到产品形态多样化的体验时代，也就是2.0时代。 在智能音箱2.0时代，用户会成为核心，凭借不同产品形态和全面推进深度学习，智能音箱将具备多模态的交互方式，并更加注重个性化技术和情感交互体验的提升，如在智能音箱上将出现更多定制化唤醒词、个性化语音合成、声纹+人脸识别、ARVR等个性化功能。未来，随着人工智能技术的不断进步和AI芯片化，智能音箱还会演进3.0阶段，通过更普适的产品形态，让智能音箱具备思考能力，嵌入到任何产品内。 魏强表示，叮咚是目前行业内在语音交互体验上最好的产品。叮咚在行业内具有最高的语音唤醒率和远场识别率，在日常家居环境下唤醒率可达96%以上。在情感交互体验上，叮咚还是目前国内唯一同时拥有男声、女声、卡通、儿童、方言等多个发音人的产品， 并可以支持自定义唤醒词。 叮咚音箱还是国内拥有技能最多的智能音箱。叮咚拥有超过2000个应用和技能，覆盖购物、出行、音影、O2O服务等多个生活服务场景。叮咚上大约拥有100万册的有声书读物，相当于将北京大学图书馆的三分之一的图书都搬进了自己家。叮咚已经为用户规划过100万条路线，总距离超过500万公里。叮咚同时还是控制智能设备最多的智能音箱，可跨品牌、跨品类控制20000+款智能家家居产品，涵盖81个品牌，50+个品类、10个智能家居平台。 借助叮咚的平台，未来京东还将与英特尔合作开发智能家居技术，共同探索智能家居市场未来的方向。 北京晨报记者 刘映花 |
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