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最近看到一篇文章《大美芬芳千万里》，让我很是感动。文章讲述了列车员陈美芳21年来在工作岗位上不忘初心，兢兢业业，用心服务每一位旅客，提供温馨旅途的事迹。 很多人乘坐火车出行，对旅途的评价，往往来自于对列车员的印象。百度百科上对列车员的名词解释是“列车员，是铁路客运列车工作人员。工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。”但想成为一个优秀的列车员，还要做很多很多。要培养良好的观察力、准确的判断力、较强的记忆力、较高的理解力、良好的表达能力和人际交往能力等。 陈美芳最初的梦想是成为一名列车员，服务好每一位旅客是她的目标和责任，正是有这样的一份初心、一个梦想，让她在列车员的岗位上坚持了21年。她热情工作，并在工作中不断提高自己。许多先进称号是对她的工作的充分肯定。 列车员的工作为“跑车”，充分说明列车员的工作辛苦，一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。固定的工作模式，狭小的工作空间，不定时的饮食，长期以来使这一人群经常会存在这样那样的职业病。列车员的工作是辛苦繁杂的，在工作中他们也有疲累的时候，但面对旅客的需求，再累他们也会微笑地走过去帮旅客解决问题。逢年过节的时候，相信他们也想在家陪孩子、家人，享受天伦之乐，可是面对工作的需要，留给家人的也只能是背影。 铁路企业的发展离不开每一位铁路职工的辛勤工作，他们把梦想播撒在祖国广袤的大地上，带着微笑，随着铁路沿线跨越祖国的千山万水，不忘初心，高举“交通强国铁路先行”的旗帜，朝着梦想实现的方向，一路前行。 |
